Le labo en quelques questions

Comment êtes vous venus à la création du laboratoire ?

En 1984, date qui a coïncidé avec l'explosion des médecines douces, nous avons eu l'occasion de faire plusieurs rencontres déterminantes.
Celles-ci nous ont amené tout naturellement à la création de la SPN (Société des Produits Naturels) dont la vocation première était à l'époque de permettre à un large public d'accéder à toute une gamme de phytothérapie et de compléments alimentaires. En tant que précurseur, le concept en grandes et moyennes surfaces connut un succès immédiat.

Et ensuite ?

Ensuite, après quelques années, a commencé une période de frustration : le besoin en conseil, indispensable pour les produits plus élaborés que nous voulions développer, rendait moins intéressant ce type de distribution. Nous avons donc cédé cette activité à un acteur important du secteur pour nous consacrer pendant quelques années au conseil en développement de produits de santé.

Et votre activité d'aujourd'hui ?

Au début des années 1990 justement, le besoin de conseil se justifiait pour des produits de plus en plus pointus. D'où l'idée de promouvoir des spécialités étayées scientifiquement auprès des praticiens de médecine naturelle, afin de leur faire connaître la qualité, la fiabilité et l'efficacité de nos produits.

Vos concurrents disent la même chose, quelle est donc votre singularité ?

Entre le discours et la réalité, il y a un fossé qui n'est pas forcément perçu par le consommateur ! Au cours des vingt dernières années, nous avons développé 9 produits ; dans le même temps voire dans un temps plus court, certains ont développé 40, 50, 300 produits... !
Il ne suffit pas de vouloir proposer des produits de qualité, il faut surtout y mettre les moyens : c'est une question de volonté et de politique. Quand nous consacrons des budgets conséquents en recherche et développement pour démontrer l'efficacité de nos produits, d'autres privilégient les aspects promotionnels et publicitaires et se limitent souvent à des recherches et à des références bibliographiques.
Notre objectif est de nous mettre « à la place du consommateur », avec un théorème tout simple : « Développons des produits comme s'ils nous étaient destinés ». C'est cela qui déclenche l'identification et la recherche de besoins insuffisamment satisfaits avec, en toile de fond, l'obsession permanente du résultat.
Nous ne sommes donc pas sensibles aux phénomènes de mode où se côtoient des concepts copiés les uns sur les autres.
Pour autant, l'extrême difficulté de cette voie permet de déboucher au final sur des concepts uniques et réellement pertinents. En effet, si l'on additionne les différents études scientifiques que nous menons, que ce soit in vitro (sur cellules) pour explorer le mécanisme d'action, les études de non toxicité pour vérifier et valider la sécurité d'emploi du produit pour le consommateur, ou encore des études cliniques pour démontrer l'efficacité du produit chez l'utilisateur, un cycle de développement de 2 à 4 ans est nécessaire.
Par ailleurs, certains concepts pourtant jugés prometteurs sont abandonnés en cours de développement s'ils ne remplissent pas les objectifs de sécurité et d'efficacité que nous nous sommes fixés.
Proposer des produits de qualité exige du bon sens et de la patience ; les points évoqués ci-dessus nous permettent de nous démarquer.

Comment cette démarche se vérifie-t-elle en pratique ?

Prenons deux exemples qui illustrent bien notre politique :

1. Tricatione^® a nécessité plusieurs années en terme de développement et continue à en prendre. En effet, le progrès n'est jamais figé chez nous et des recherches permettent d'améliorer constamment toute formule. Il faut beaucoup de temps pour étudier chaque paramètre et en tirer la quintessence, des matières premières jusqu'aux études de validation nécessaires à la sécurité du produit. Au final, le consommateur dispose d'un produit sûr, sain et efficace.
   Chaque comprimé de Tricatione^® contient environ 3% de silice végétale naturelle, associée aux flavonoïdes (3%) et au potassium. Ce résultat ne peut être comparé aux autres produits soi-disant « similaires en terme de teneur en silice », qui en contiennent à l'analyse beaucoup moins et qui, pour certains, sont constitués majoritairement de silice minérale, moins bien acceptée par l'organisme.
   Le procédé de fabrication de notre produit est doux afin de respecter les actifs et ne fait intervenir aucun solvant à part... l'eau !
    
2. Vectomega^® est l'exemple type d'une collaboration réussie entre notre laboratoire et un organisme de recherche (l'Institut National Polytechnique de Lorraine). Ce produit a nécessité plusieurs années de coopération étroite impliquant l'entreprise, l'université et de nombreux chercheurs. Le produit breveté en résultant, a dépassé nos espérances tant il a fallu mobiliser un nombre important de compétences : c'est l'exemple même de la complémentarité qui permet d'avancer.
   Vectomega^® n'est pas « une simple huile de poisson raffinée », mais un produit bien plus complexe et complet (phospholipides, peptides, omegas 3 naturels, DHA et EPA), reproduisant fidèlement ce que la nature nous procure de meilleur : 2 comprimés par jour correspondent ainsi à une bonne portion de saumon (et pas seulement en terme d'oméga 3).

Sur quels critères fondez-vous votre développement ?

Comme nous l'avons indiqué précédemment, le principal objectif dans le développement d'un produit est de viser l'excellence : pour y parvenir, un cheminement long et semé d'embûches est le prix à payer. Le développement d'un produit quel qu'il soit au sein de notre laboratoire se doit de suivre à la lettre une feuille de route immuable : mise au point d'ingrédients propriétaires innovants faisant appel aux biotechnologies les plus récentes, sélection de matières premières de première qualité issues de substances naturelles et autorisées à la vente (algales, végétales, marines), élaboration d'une formule, études in vitro et in vivo pour validation, tests de non toxicité, tests galéniques et enfin, études cliniques. La satisfaction du consommateur passe par ce cheminement.

Comment voyez-vous l'avenir de votre métier ?

Les nouvelles contraintes réglementaires ainsi que la modification des attentes des clients justifient à posteriori notre démarche depuis toutes ces années. A l'avenir, il nous faut donc amplifier celle-ci. De nouvelles et prometteuses générations de produits sont déjà à l'étude pour accompagner les besoins des personnes qui veulent traverser l'existence dans les meilleures conditions possibles.